RPM (Rounds per Minute) nasce nel 2004 come prima società specializzata nella gestione della Garanzia Legale di Conformità.

Sin da subito si dimostra essere un partner degli Enti Venditori più attenti in grado di offrire UNA CONSULENZA TOTALE, per una sempre corretta applicazione della legge, al fine di tutelare il loro operato, così da evitare rischi di esborsi successivi alla vendita, ma mantenendo al contempo la soddisfazione degli acquirenti e la rispettabilità della propria immagine.

Filosofia – L’approccio verso il cliente

RPM si propone sul mercato basando la propria strategia di servizio e comunicazione su due punti fondamentali:

• Approccio “one to one” con il cliente. Finalizzato a comprendere a fondo le sue esigenze per scegliere la miglior soluzione di Garanzia da utilizzare per la gestione dell’Aftermarket.
• Competenza e varietà. RPM si distingue per un personale preparato e competente nei propri diversi settori; servizio clienti/acquirenti, assistenza, reparto tecnico, amministrazione. Questo permette risposte rapide e complete, nonché la sicurezza di collaborare solo con una realtà formata e in continua evoluzione.

Missione – Soddisfazione, affidabilità e sviluppo

Il Gruppo RPM ha da sempre lo scopo di offrire servizi e prodotti di elevato livello e soprattutto con un buon rapporto qualità prezzo, dimostrando responsabilità ed efficienza nel gestirli.

Grazie al dinamismo e alla formazione continua del proprio staff, si pone da sempre l’obiettivo di garantire ai propri Clienti un concreto sviluppo del proprio mercato vendite; attraverso gestioni rapide, puntuali e professionali. Con l’affidabilità acquisita dalla fiducia sviluppata, garantirà al Concessionario un rapporto duraturo e proficuo nel tempo.

Il Concessionario che pretende il meglio da sé lo deve chiedere anche ai suoi collaboratori,
per questo deve pretendere RPM Garantie SpA.