Gestione della Garanzia di Conformità in nome e per conto del Venditore
Durata
12 Mesi
Garanzia
Nessun limiti di anzianità |
Nessun limite di cilindrata |
Nessun limite di chilometraggio |
IL SERVIZIO INCLUDE
- 12 mesi di gestione su tutto il territorio nazionale e in tutti i paesi dell’unione europea: di tutte le richieste riguardanti gli eventuali difetti di conformità contrattuali, reclami per guasti accidentali, di tutto il Vs. parco usato, senza limiti di età, chilometraggio e cilindrata, denunciati dai Vs. Clienti tramite il nostro ufficio tecnico.
- Rete officine autorizzate: disponibilità di una rete di oltre 1750 officine convenzionate di primo livello presenti su tutto il territorio nazionale e in tutti i paesi dell’Unione Europea con professionisti specializzati nella gestione di tutte le richieste con priorità assoluta nella riparazione dei veicoli.
- Assistenza legale gratuita: in caso di eventuali controversie giuridiche tra la Vs. Azienda e i Vs. Clienti sino ad una eventuale comparsa in giudizio.
- Formazione del personale: rivolta in maniera differenziata, a seconda della funzione svolta in azienda (vendita, accettazione, assistenza) per una corretta conoscenza e applicazione della garanzia legale di conformità e del D. Lgs. 206/2005 del nuovo Codice del Consumo.
- Certificato di conformità: attraverso un ‘nome utente’ e una password identificativa vi consentirà di accedere all’area riservata del nostro sito, ove sarà possibile compilare e stampare velocemente in modo semplice il relativo certificato.
- Assistenza tecnica gratuita: con l’invio di periti sia presso le Vs. officine sia presso la nostra rete di officine convenzionate in tutti i paesi dell’Unione Europea.
- Fornitura di una proposta di acquisto: personalizzata con il Vs. logo, comprensiva delle condizioni generali di vendita, a norma di legge, inclusi eventuali aggiornamenti periodici.
- Dichiarazione di esonero di responsabilità (penale e civile): con contestuale presa di possesso dei veicoli da parte dei Vs. Clienti al momento della consegna.
- Valutazione e tutela in ingresso: fine noleggio/locazione, maxi rata finale, permuta, acquisto da terzi.
- Protezione: della rivalsa nella vendita a commercianti.
- Assistenza stradale: su tutto il territorio nazionale, facoltativo, con un massimo di 30 Km (a/r).
- Fornitura ricambi: in caso di difetti di conformità o per riparazioni su guasti accidentali non dovuti, RPM potrà fornirvi ricambi nuovi o revisionati (a pagamento), che Vi consentiranno di ottimizzare i costi della riparazione.